PALU, Bahanaindonesia.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan informasi dan memperkuat keterbukaan kepada masyarakat, Polda Sulteng melalui bidang humas akan segera meluncurkan Sistem Informasi Interaktif dan Partisipatif (SIIP), sebuah platform digital untuk menjawab kebutuhan publik secara cepat melalui media sosial.
Peluncuran program ini diperkenalkan dalam acara bertajuk “Ngopi Bareng Media” yang digelar Bidang Humas Polda Sulteng di Kave Tanaris, Palu, Kamis (2/10/2025). Acara ini dihadiri sejumlah jurnalis dari media lokal dan nasional.
Dalam kegiatan yang berlangsung hangat dan santai tersebut, kabid humas Polda Sulteng, Kombes Pol Djoko Wienartono, menjelaskan bahwa SIIP merupakan salah satu program perubahan yang ia gagas dalam Pendidikan Kepemimpinan Nasional (PKN) I Angkatan LXIV Tahun 2025. Tujuan utama program ini adalah menghadirkan pelayanan informasi publik yang lebih cepat, terbuka, dan akuntabel.
Program SIIP sambungnya, dirancang sebagai layanan informasi publik berbasis media sosial resmi Polri, seperti Instagram, Facebook, X (Twitter), TikTok, dan YouTube. Melalui SIIP, masyarakat dapat bertanya, memberikan masukan, serta menerima tanggapan cepat dari pihak kepolisian, maksimal tiga jam untuk pertanyaan umum, dan hingga 24 jam untuk isu strategis.
Menurut Djoko, kehadiran SIIP menjadi bagian dari upaya Polri untuk lebih dekat dengan masyarakat, sekaligus menjawab tantangan arus informasi yang semakin cepat dan dinamis.
“SIIP hadir untuk menghadirkan layanan informasi yang terencana, interaktif, partisipatif, dan terpercaya. Harapannya, ini bisa menjadi saluran komunikasi dua arah antara Polri dan masyarakat,” terang Djoko
Ia berharap sistem ini dapat menjadi contoh praktik terbaik dalam pelayanan informasi publik di lingkungan Polri. Transparansi yang dibangun melalui sistem tersebut diyakini akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Dalam forum dialog tersebut, Djoko mengapresiasi kehadiran para jurnalis dan menyebut media sebagai mitra strategis Polri dalam menyampaikan informasi yang akurat kepada publik.
Kombes Djoko menegaskan bahwa keberhasilan SIIP tidak lepas dari peran media sebagai mitra strategis Polri dalam menyampaikan informasi yang akurat kepada masyarakat.
“Kami berharap rekan media bisa ikut menyosialisasikan SIIP. Tidak hanya menyebarkan informasi, tetapi juga membantu membangun pemahaman publik soal transformasi pelayanan Polri yang lebih responsif,” ujarnya.
Sejumlah jurnalis yang hadir menyambut baik peluncuran SIIP. Mereka menilai program ini sebagai bentuk adaptasi positif Polri terhadap kebutuhan informasi publik yang semakin dinamis.
Dalam kesempatan tersebut, Kombes Djoko juga memperkenalkan Kompol Reky Pilperi Hengsmar Moniung sebagai Kasubbid Penmas yang baru di lingkungan Bidhumas, menggantikan almarhum AKBP Sugeng Lestari.
Kegiatan Ngopi Bareng Media ditutup dengan harapan agar sinergi antara Polri dan media terus terjaga, serta mampu mendorong pelayanan publik yang makin terbuka, cepat, dan terpercaya.
